Форум по автодиагностике, автосканерам, ремонту, обслуживанию и эксплуатации автомобилей

Форум по автодиагностике, автосканерам, ремонту, обслуживанию и эксплуатации автомобилей (http://autoprogs.ru/index.php)
-   Разговоры за жизнь (http://autoprogs.ru/forumdisplay.php?f=321)
-   -   Клиенты жгут )))) (http://autoprogs.ru/showthread.php?t=27089)

sa1971 20.03.2018 19:38

Клиенты жгут ))))
 
Иногда клиенты такие финты ушами закладывают из серии нарочно не придумаешь. Но сегодня было сразу два анекдота, кои подвигли меня на открытие этой темы.
Утром подключался к FH. Залез в кабину и вижу разбитое стекло на приборке в районе датчиков давления воздуха. Разбито сильно, выпавший кусок стекла лежит внутри, за стеклом. Удивился, как так долбанули. Оказалось в рейсе стал падать второй контур, запищал зуммер. И водитель попытался вкрутить шуруп через стекло, чтобы зафиксировать стрелку в зеленой зоне. Думая, что тогда она не уйдет вниз и зуммер не активируется:thumbup:. Естествено стекло лопнуло.
В обед позвонили с Дафа и попросили почистить/отремонтировать кнопки на руле т.к. у них все время работает моторчик печки на полную, а новый водитель сказал, что был подобный случай и после замены кнопок моторчик печки стал работать исправно. На резонный вопрос - где кнопки, а где моторчик?, молчание. Пытался обьяснить, что это не поможет.:shock:. Что также можно задние фары чинить для печки. После этого повторили просьбу, - все равно посмотреть кнопки на руле так как подобный успешный случай ремонта имел место:shock:.
Хотел было послать нa**й, но вспомнил про шуруп в стекло и передумал :biggrin::biggrin::biggrin:

Al_green 20.03.2018 20:12

А ещё бывают уёбки начинающие разговор с "я думаю или я уверен" и когда оказываться, что они ошибаются, то сразу обиды, разочарование, обвинение в непрофессионализме и отказ платить. Я последнее время даже диагноз не оглашаю без предоплаты. Посмотрю говорю, что он ошибся и говорю что подробные объяснения только после оплаты в кассу, но суко он потом всю голову выебет вопросами:biggrin:

Northern lights 23.03.2018 18:20

У знакомого диагноста когды был в гостях был клиент и когда все было сделано, то назвалась сумма. Сумма примерно раза в 2 больше, чем обычно. А времени реально было потрачено минут 10. Клиент естественно стал возмущаться, мол, другим я платил меньше. То что ему пришлось объездить несколько диагностов подешевле и не решить проблему, как-то не с первого раза дошло. А знакомый потом выдал фразу, которую я очень хорошо запомнил "я беру деньги не за потраченно время, а за то, что я знаю как решить эту проблему."

sync79 23.03.2018 18:25

Цитата:

Сообщение от sa1971 (Сообщение 687331)
Иногда клиенты такие финты ушами закладывают из серии нарочно не придумаешь. Но сегодня было сразу два анекдота, кои подвигли меня на открытие этой темы.
Утром подключался к FH. Залез в кабину и вижу разбитое стекло на приборке в районе датчиков давления воздуха. Разбито сильно, выпавший кусок стекла лежит внутри, за стеклом. Удивился, как так долбанули. Оказалось в рейсе стал падать второй контур, запищал зуммер. И водитель попытался вкрутить шуруп через стекло, чтобы зафиксировать стрелку в зеленой зоне. Думая, что тогда она не уйдет вниз и зуммер не активируется:thumbup:. Естествено стекло лопнуло.
В обед позвонили с Дафа и попросили почистить/отремонтировать кнопки на руле т.к. у них все время работает моторчик печки на полную, а новый водитель сказал, что был подобный случай и после замены кнопок моторчик печки стал работать исправно. На резонный вопрос - где кнопки, а где моторчик?, молчание. Пытался обьяснить, что это не поможет.:shock:. Что также можно задние фары чинить для печки. После этого повторили просьбу, - все равно посмотреть кнопки на руле так как подобный успешный случай ремонта имел место:shock:.
Хотел было послать нa**й, но вспомнил про шуруп в стекло и передумал :biggrin::biggrin::biggrin:

ты медальку клиенту не выдал:biggrin1::biggrin1::biggrin1::biggrin1::bigg rin1:

Voron 26.03.2018 00:24

Стааарый анекдот...
К местному кулибину в гаражах (90—е года) подъезжает Ролс.
«Новый русский» открывает окно и выдаёт: «все сервисы объехал, починить никто не может... заводится плохо, стрелки на приборке скачат, помоги, тебя братва рекомендует!»
Мужик заглядывает под капот, минут 15-ть смотрит... потом идёт в гараж, приносит молоток и с силой куда-то бьёт...
«Новый русский» в ахуе! Ты чё мужик!? Этож Ройс!»
Мужик ему, пробуй! Тот крутит, машина с пол-тыка заводиться, всё работает!
«Н/Р»: «тля, как!? Проси сколько хочешь!»
Мужик: «десятку грина...»
«Ты чё мужик офигел!? Тыж тока молотком один раз стукнул!?»
Мужик: «ладно... удар молотком - 10 баксов, знал куда ударить 9990 баксов!»

Можете цитировать! :)

LIFESTIL 04.04.2018 15:43

Цитата:

Сообщение от Voron (Сообщение 689310)
Стааарый анекдот...
К местному кулибину в гаражах (90—е года) подъезжает Ролс.
«Новый русский» открывает окно и выдаёт: «все сервисы объехал, починить никто не может... заводится плохо, стрелки на приборке скачат, помоги, тебя братва рекомендует!»
Мужик заглядывает под капот, минут 15-ть смотрит... потом идёт в гараж, приносит молоток и с силой куда-то бьёт...
«Новый русский» в ахуе! Ты чё мужик!? Этож Ройс!»
Мужик ему, пробуй! Тот крутит, машина с пол-тыка заводиться, всё работает!
«Н/Р»: «тля, как!? Проси сколько хочешь!»
Мужик: «десятку грина...»
«Ты чё мужик офигел!? Тыж тока молотком один раз стукнул!?»
Мужик: «ладно... удар молотком - 10 баксов, знал куда ударить 9990 баксов!»

Можете цитировать! :)

Жизненно)

VadikPerepelkin 04.04.2018 16:26

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

dilettant 04.04.2018 17:13

Цитата:

Сообщение от Al_green (Сообщение 687353)
диагноз не оглашаю без предоплаты.

А за хуй ему платить предоплату, если он не уверен что ты то же не ошибёшся, и не наебёшь его? С такими подходами самый лучший диагноз "Не знаю" и мозги не кто не кому потом ебать не будет:biggrin::biggrin::biggrin:

megabyteauto 04.04.2018 18:05

Voron, это про 90-е анекдот... а сейчас ткнул пальцем , куда ударить ... с тобой поторгуются , потом философию разведут...
Потому что прибор ELM " должен быть в каждом бардачке!!!" а в мозгах пусто ,как у продавцов этого йе-лэ-эма...

P.S. Продавцы ELM ... вы сильно не обижайтесь,если вам вдруг звонит человек и с неподдельным интересом начинает в течении полутора часов задавать самые тупые вопросы! ...Это просто мне и коллегам бывает скучно и хочется кого-то потроллить...:biggrin:

dilettant 04.04.2018 20:03

Цитата:

Сообщение от megabyteauto (Сообщение 692397)
а сейчас ткнул пальцем , куда ударить ... с тобой поторгуются , потом философию разведут...

А как без философии, тыкать то все мастера куда ударить, а вот ударить что бы было точно вот тут уже ищи крайнего если найдёшь что бы попал, вот из за этого и философию разводят слушая всех кого не лень за бабки, а надо посылать за место бабок, а бабки крайнему, что бы крайних больше было которые могут попадать, и не какой предоплаты для наебаловки как тут выше было сказано.:biggrin::biggrin::biggrin:

cahek16 04.04.2018 23:14

:biggrin1:

Disconnector 11.04.2018 14:34

В ремзоне достаточно широкие ворота, чтобы спокойно въехать по прямой. А половина фуроводов пытается запятить туда сцепку под углом 45 градусов, при этом не заламываясь. Тенты рвут, рефы обдирают, отбойники гнут, о воротах вообще молчу - скоро отвалятся нафиг. :smile:

BreAkeR13 15.04.2018 18:12

Цитата:

Сообщение от Al_green (Сообщение 687353)
А ещё бывают уёбки начинающие разговор с "я думаю или я уверен" и когда оказываться, что они ошибаются, то сразу обиды, разочарование, обвинение в непрофессионализме и отказ платить. Я последнее время даже диагноз не оглашаю без предоплаты. Посмотрю говорю, что он ошибся и говорю что подробные объяснения только после оплаты в кассу, но суко он потом всю голову выебет вопросами:biggrin:

вот да!!! они реально за***ли со своим " мне кажется я так думаю наверное может быть я уверен на 100% "
я их переспрашиваю: а ничего страшного что ваше утверждение в себе несёт двойное /тройное предположение???это достоверная информация? но это слово для них пустой звук)
буквально на днях: мотоцикл, часто моргает только одна сторона поворотников. спришиваю: лампочки менял с одной стороны на друггую? да менял несколько раз 100500% инфа. каналы пестами переключал с лева на право пины поменял? короче реле виновато 100%.....вынес мне всю голову , записался, перезаписался, по итогу пошёл домой и переварил что я ему сказал....и знаете что? разобрал дурачок задний фонарь и посмотрел на лампочку а там вместо 21 ватта 5 ватт......радостный перезванивает рассказывает)))) менял он местами)

psixoz55 15.04.2018 18:55

Цитата:

Сообщение от BreAkeR13 (Сообщение 695440)
вот да!!! они реально за***ли со своим " мне кажется я так думаю наверное может быть я уверен на 100% "
я их переспрашиваю: а ничего страшного что ваше утверждение в себе несёт двойное /тройное предположение???это достоверная информация? но это слово для них пустой звук)
буквально на днях: мотоцикл, часто моргает только одна сторона поворотников. спришиваю: лампочки менял с одной стороны на друггую? да менял несколько раз 100500% инфа. каналы пестами переключал с лева на право пины поменял? короче реле виновато 100%.....вынес мне всю голову , записался, перезаписался, по итогу пошёл домой и переварил что я ему сказал....и знаете что? разобрал дурачок задний фонарь и посмотрел на лампочку а там вместо 21 ватта 5 ватт......радостный перезванивает рассказывает)))) менял он местами)

а не надо ничего у них (клиентов) спрашивать
сделай как он просит и уверен на 100% и возми за это деньги
ну а если не заработает его 100%
сделай как хочешь ты и еще раз возьми денги
за конечный рабочий результат
поверь они в следуюший раз приедут
и буду стоять в сторонке молча
пока ты делаешь как надо и как хочеш ты

dilettant 15.04.2018 21:18

Цитата:

Сообщение от psixoz55 (Сообщение 695449)
и буду стоять в сторонке молча

Я делаю тогда, когда они вобще не стоят, а у себя дома сидят, или чем там другим занимаются, тогда лучше получается.:biggrin::biggrin::biggrin:

BreAkeR13 15.04.2018 21:20

я ещё слишком молод и горяч))))увы) борьба за справедливость ну и так далее)))я рано или поздно так и буду делать как вы говорите)

tim70 16.04.2018 13:35

Цитата:

Сообщение от psixoz55 (Сообщение 695449)
а не надо ничего у них (клиентов) спрашивать
сделай как он просит и уверен на 100% и возми за это деньги
ну а если не заработает его 100%
сделай как хочешь ты и еще раз возьми денги
за конечный рабочий результат
поверь они в следуюший раз приедут
и буду стоять в сторонке молча
пока ты делаешь как надо и как хочеш ты

Клёвый подход, теперь так и буду делать) Заодно время и силы на ненужные доказательства сэкономятся

dilettant 16.04.2018 14:35

Цитата:

Сообщение от tim70 (Сообщение 695606)
время и силы на ненужные доказательства сэкономятся

А доказывать не чё и не надо, клиент всегда прав ведь это его автомобиль, он не прав только в одном, когда денег ему жалко за работу тут хоть за доказывайся , а в остальном это его дело.:biggrin::biggrin::biggrin:

alex 77 17.04.2018 10:17

клоунов везде хватает :biggrin:

Logan-st 18.04.2018 10:27

Знаете, работаю уже не соврать, лет 9 .из 10 человек один скажет правду. Я вот одного не пойму, для чего люди пытаются сами себя обмануть
А те кто на фурах, они все знаю. Только не пойму, для чего ехать на станцию

avelon 18.04.2018 10:39

Цитата:

Сообщение от dilettant (Сообщение 696002)
А кто к тебе приехал с форума?:biggrin::biggrin::biggrin:На счёт форумов не знаю а вот с крутых сервисов которые людям авто берут ремонтировать, свои для ремонта другим отдавали, и для этого у них была отмазка, которую ты по больше поработаешь потом поймёшь.

Не с форума, а на фурах! :rolleyes:

dilettant 18.04.2018 10:41

Цитата:

Сообщение от avelon (Сообщение 696004)
Не с форума, а на фурах! :rolleyes:

Извиняюсь с пхмелья по путал.:biggrin::biggrin:

avelon 18.04.2018 11:50

Цитата:

Сообщение от dilettant (Сообщение 696005)
Извиняюсь с пхмелья по путал.:biggrin::biggrin:

Не пей дружбан много! Ох, не пей!:wave:

dilettant 18.04.2018 12:01

Цитата:

Сообщение от avelon (Сообщение 696023)
Не пей дружбан много! Ох, не пей!:wave:

Да не от питья похмелье то , а от работы, а так ты прав по меньше надо работать да по чаще посылать нах тогда и уважения больше будет к работе у всех.:biggrin::biggrin:

avelon 18.04.2018 12:07

Цитата:

Сообщение от dilettant (Сообщение 696025)
Да не от питья похмелье то , а от работы, а так ты прав по меньше надо работать да по чаще посылать нах тогда и уважения больше будет к работе у всех.:biggrin::biggrin:

Правильно! Надо отдыхать периодически! Я например отключаю телефон нахрен! Только входящие для семьи, и на пару дней на дачу!!! Там тихо ковыряюсь на стройке, кому надо найдут после выходных! А так с ума можно сойти! От клиентских звонков- особенно тупых вопросов и их же ответов на них!!!

4еснок 20.04.2018 01:34

Цитата:

Сообщение от Logan-st (Сообщение 696001)
Знаете, работаю уже не соврать, лет 9 .из 10 человек один скажет правду. Я вот одного не пойму, для чего люди пытаются сами себя обмануть
А те кто на фурах, они все знаю. Только не пойму, для чего ехать на станцию

А ты спроси,чего стесняться.Прикольно бывает посмотреть на то,как они ответ на этот вопрос пытаются придумать =))

А для тех,кто (по умолчанию - все) будет пытаться обмануть,есть предисловие - "Рассказываем,что делали,как у венеролога на приёме - честно и со всеми подробностями.Тогда и ремонт будет быстрым и качественным.А если память худая - тогда будем ремонтировать долго и дорого"

3 часа назад был свежачок в продолжение поста - ДАФ 105,ошибки по ретардеру,машине ехать с утра в рейс на Урал.Тем более,что я недели 2 назад делал на это авто новую косу на АКПП и ретардер.Приезжаю,подключаюсь - обрывы по 2м клапанам(ретардер модели EST-42).Спрашиваю - чё делали?Да ничё,только трубу подвода ОЖ на ретардере поменяли.Разъёмы не трогали? нет,говорят. Беглый осмотр косы(меняли трубу,по КПП топтались нещадно,могли и провода растоптать) - всё Ок. Снимаю оба разъёма клапанов - на обоих контакты смотрят в пустоту.Меняю разъёмы местами,проверяю - ошибки ушли,всё в порядке.Даже не стал ничего доказывать,зарядил по рублю за каждый разъём и поехал домой отдыхать.

----------

И про клиентов,которые жгут - та же новая коса на АКПП,из предыдущего поста.Установил,проверил,всё ок.Сегодня водила сказал,что с коробасом всё зашибись(до этого его 2 раза на эвакуаторе притаскивали из-за этой косы.),но,сцука - жрать стала,больше 45л.на сотню.Может,грит,коса-то новая,не прошитая ,может её того.. запрограммировать или откалибровать надо??А то машина не тянет и жрёт как не в себя.

Хотел было накинуть ему отборной лапши на ушные отростки про импеданс и прочее,мол,да и вправду же,чё-то я по запарке и забыл это сделать,спасибо,друг,что напомнил - разъёмы ведь новые да и контакты в них новьё,там же переходные сопротивления теперь другие,конечно надо калибровать..КАН-шины ведь,опять же,там всякие, и паразитные ёмкости тоже не дремлют..но не смог.Не выдержал,смех прям там разобрал,аж до слёз,давненько так не веселился =)) А так можно было бы пятак рубануть на голом месте,да с нескольких машин.

alekseySN 22.04.2018 10:40

У нас на работе к мотористам клиент пришёл и говорит: -Брат мазда делаете?
моторист:какой мазда?
клиент: красный мазда.
моторист:нет,только зелёный делаем.

madjid78 26.04.2018 10:33

Про то что в мерседесы в море на корабле красят было?:biggrin::biggrin::biggrin:

avastoor 01.06.2018 12:31

Цитата:

Сообщение от _san4es_ (Сообщение 701982)
рассказывай

ага раз начал говори

uncle_sem 02.06.2018 18:34

Цитата:

Сообщение от layman1 (Сообщение 698160)
Про Таёты такое было.

про роллс-ройсы же!

agent1rk 21.08.2018 04:29

Цитата:

Сообщение от alekseySN (Сообщение 696990)
У нас на работе к мотористам клиент пришёл и говорит: -Брат мазда делаете?
моторист:какой мазда?
клиент: красный мазда.
моторист:нет,только зелёный делаем.

Я ОРУ!
насмешил от души, брат)

VAALM 08.10.2018 00:04

надо расширять асортимент

yury_z 25.10.2018 20:07

Цитата:

Сообщение от VAALM (Сообщение 741779)
надо расширять асортимент

асортимент чего? :)

uncle_sem 28.10.2018 16:35

видимо веществ

Mity5 12.11.2018 11:31

Цитата:

Сообщение от alekseySN (Сообщение 696990)
У нас на работе к мотористам клиент пришёл и говорит: -Брат мазда делаете?
моторист:какой мазда?
клиент: красный мазда.
моторист:нет,только зелёный делаем.

РЖУ НИМАГУ!!!

Kopturov 13.11.2018 11:57

Цитата:

Сообщение от alekseySN (Сообщение 696990)
У нас на работе к мотористам клиент пришёл и говорит: -Брат мазда делаете?
моторист:какой мазда?
клиент: красный мазда.
моторист:нет,только зелёный делаем.

Это стандартная тема :)

mapdv 16.11.2018 18:44

Цитата:

Сообщение от Northern lights (Сообщение 688412)
и когда все было сделано, то назвалась сумма. Сумма примерно раза в 2 больше, чем обычно.

а разве не сначала надо озвучивать договоренности?

bezdelnik2 16.11.2018 19:09

Цитата:

Сообщение от mapdv (Сообщение 754266)
а разве не сначала надо озвучивать договоренности?

Не во всех случаях, бывает и такое когда после озвученого выгодней нах послать, чем чё то делать.:biggrin1::biggrin1::biggrin1:

mapdv 16.11.2018 20:07

bezdelnik2, знаете. если я Вас правильно понял, именно так мне и пришлось поступить.
казалось бы, процедуру по переделке миль в километры, которую мне во Владивостоке сделали за 4 тыс. (одометр, замена блока, перепайка резистора), сейчас в Питере предлагают за 7. Я считаю это жлобство... тем более, машины уже старые, спрос падает, навыки и опыт имеются... и за семь? :eek:
не, лучше я сам попробую...

bezdelnik2 16.11.2018 21:18

Цитата:

Сообщение от mapdv (Сообщение 754282)
во Владивостоке сделали за 4 тыс. (одометр, замена блока, перепайка резистора), сейчас в Питере предлагают за 7. Я считаю это жлобство.

Нет ты не правильно не много понимаешь, жлобство это когда на оборот делают, предлогают за 4, а когда сделают, говорят что работы дох давай 7, а когда сумма не розница от первоначалноназваной в большую сторону, не зависимо от выебонов, это нармально, а то что кому то кажется разница по суммам в разных местах, это уже их проблемы, не кто не обязан плясать под того кому это надо по его расчётам, само главно во время отказатся, не влазя в растраты с обоих сторон, если чё то кому то не понравилось только и всего. Да простой пример в магазине по заказе запчастей, плотишь одну названую сумму, и сроки примерно обговариваешь, срок приходит запчасть получать , а он говорит доллар прыгнул надо доплатить, да вот х@й, бабки взял уже, сам су@ а свои и доплачивай, либо запчасть, либо бабки назад .:smile:


Текущее время: 11:16. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод:
zCarot
Автодиагностика и автосканеры.