Клиенты жгут ))))

bezdelnik2 · 16.11.2018, 19:09

Цитата:

Сообщение от mapdv

а разве не сначала надо озвучивать договоренности?

Не во всех случаях, бывает и такое когда после озвученого выгодней нах послать, чем чё то делать.

mapdv · 16.11.2018, 20:07

bezdelnik2, знаете. если я Вас правильно понял, именно так мне и пришлось поступить.
казалось бы, процедуру по переделке миль в километры, которую мне во Владивостоке сделали за 4 тыс. (одометр, замена блока, перепайка резистора), сейчас в Питере предлагают за 7. Я считаю это жлобство... тем более, машины уже старые, спрос падает, навыки и опыт имеются... и за семь?

не, лучше я сам попробую...

bezdelnik2 · 16.11.2018, 21:18

Цитата:

Сообщение от mapdv

во Владивостоке сделали за 4 тыс. (одометр, замена блока, перепайка резистора), сейчас в Питере предлагают за 7. Я считаю это жлобство.

Нет ты не правильно не много понимаешь, жлобство это когда на оборот делают, предлогают за 4, а когда сделают, говорят что работы дох давай 7, а когда сумма не розница от первоначалноназваной в большую сторону, не зависимо от выебонов, это нармально, а то что кому то кажется разница по суммам в разных местах, это уже их проблемы, не кто не обязан плясать под того кому это надо по его расчётам, само главно во время отказатся, не влазя в растраты с обоих сторон, если чё то кому то не понравилось только и всего. Да простой пример в магазине по заказе запчастей, плотишь одну названую сумму, и сроки примерно обговариваешь, срок приходит запчасть получать , а он говорит доллар прыгнул надо доплатить, да вот х@й, бабки взял уже, сам су@ а свои и доплачивай, либо запчасть, либо бабки назад .

uncle_sem · 18.11.2018, 15:17

Цитата:

Сообщение от mapdv

а разве не сначала надо озвучивать договоренности?

в идеале - да. но на практике для этого нужно быть ясновидящим. либо озвучивается некая средняя сумма, и в итоге кто-то остаётся в дураках. и обычно это мастер, которому приходится работать больше за ту же сумму. потому что если озвучить 50 баксов и поменять предохранитель - то клиент развоется "вы офигели". а если озвучить 10 баксов и протрахаться два дня - то клиент будет только ручонки потирать - "ненене, договорились - вот десятка"

mapdv · 18.11.2018, 15:45

Цитата:

Сообщение от uncle_sem

в идеале - да. но на практике для этого нужно быть ясновидящим.

Вы знаете, есть такое понятие - дефектация. Разве нельзя применять его в автомеханике/автоэлектрике?
Договорились на 50уе. Вышло дешевле, взяли 10 за "поиск предохранителя", получился полноценный ремонт - взяли оговоренные 50.

bezdelnik2 · 18.11.2018, 17:03

Цитата:

Сообщение от mapdv

Вы знаете, есть такое понятие - дефектация. Разве нельзя применять его в автомеханике/автоэлектрике?

Можно но если ты половину работы бесплатно сделаешь что бы найти дефект, и не факт что потом клиент будет соласен на озвученую сумму, и ты должен отдать ему автомобиль в первоначальном виде.

----------

Цитата:

Сообщение от mapdv

Договорились на 50уе. Вышло дешевле, взяли 10 за "поиск предохранителя", получился полноценный ремонт - взяли оговоренные 50.

Ты сам то понял чё написал? Какой дурак тебе будет платить столько за замену предохранителя? Игратся с договорами себе дороже, либо обьёбывать клиентов

uncle_sem · 18.11.2018, 18:11

Цитата:

Сообщение от mapdv

Вы знаете, есть такое понятие - дефектация. Разве нельзя применять его в автомеханике/автоэлектрике?
Договорились на 50уе. Вышло дешевле, взяли 10 за "поиск предохранителя", получился полноценный ремонт - взяли оговоренные 50.

простите, а сфигали сумма должна уменьшиться? оговорено же было 50 вроде бы? то есть тут суть в том, что с точки зрения клиента оговоренная сумма может уменьшаться, но не может увеличиваться. а это неправильно и нелогично.

чем замена предохранителя не "полноценный ремонт"? задача завести машину. оговариваем 50 баксов. открываю капот/багажник и нажимаю collision switch. машина завелась, ЗАДАЧА РЕШЕНА, но клиент на коня - какого чёрта за нажатие на кнопку 50 баксов?! в чем МОЯ неправота? договор же вроде корректный - никто не говорил что если я сделаю быстро - будет дешевле, не так ли? так откуда это вот "ну если вышло дешевле..." не вышло оно дешевле! оно вышло как договаривались! только клиент чот недоволен, потому что вышло слишком просто.

----------

Цитата:

Сообщение от bezdelnik2

Ты сам то понял чё написал? Какой дурак тебе будет платить столько за замену предохранителя? Игратся с договорами себе дороже, либо обьёбывать клиентов

клиент платит за "завести машину". замена предохранителя - бесплатно. ;) а завести машину - 50 баксов, как договаривались. только клиенты этого не понимают постфактум, когда видят как всё просто и мог бы сделать сам. мог бы. но нету опыта. вот за опыт и платятся деньги.

sync79 · 23.03.2018, 18:25

Цитата:

Сообщение от sa1971

Иногда клиенты такие финты ушами закладывают из серии нарочно не придумаешь. Но сегодня было сразу два анекдота, кои подвигли меня на открытие этой темы.
Утром подключался к FH. Залез в кабину и вижу разбитое стекло на приборке в районе датчиков давления воздуха. Разбито сильно, выпавший кусок стекла лежит внутри, за стеклом. Удивился, как так долбанули. Оказалось в рейсе стал падать второй контур, запищал зуммер. И водитель попытался вкрутить шуруп через стекло, чтобы зафиксировать стрелку в зеленой зоне. Думая, что тогда она не уйдет вниз и зуммер не активируется

. Естествено стекло лопнуло.
В обед позвонили с Дафа и попросили почистить/отремонтировать кнопки на руле т.к. у них все время работает моторчик печки на полную, а новый водитель сказал, что был подобный случай и после замены кнопок моторчик печки стал работать исправно. На резонный вопрос - где кнопки, а где моторчик?, молчание. Пытался обьяснить, что это не поможет.

. Что также можно задние фары чинить для печки. После этого повторили просьбу, - все равно посмотреть кнопки на руле так как подобный успешный случай ремонта имел место

.
Хотел было послать нa**й, но вспомнил про шуруп в стекло и передумал

ты медальку клиенту не выдал

:bigg rin1:

Voron · 26.03.2018, 00:24

Стааарый анекдот...
К местному кулибину в гаражах (90—е года) подъезжает Ролс.
«Новый русский» открывает окно и выдаёт: «все сервисы объехал, починить никто не может... заводится плохо, стрелки на приборке скачат, помоги, тебя братва рекомендует!»
Мужик заглядывает под капот, минут 15-ть смотрит... потом идёт в гараж, приносит молоток и с силой куда-то бьёт...
«Новый русский» в ахуе! Ты чё мужик!? Этож Ройс!»
Мужик ему, пробуй! Тот крутит, машина с пол-тыка заводиться, всё работает!
«Н/Р»: «тля, как!? Проси сколько хочешь!»
Мужик: «десятку грина...»
«Ты чё мужик офигел!? Тыж тока молотком один раз стукнул!?»
Мужик: «ладно... удар молотком - 10 баксов, знал куда ударить 9990 баксов!»

Можете цитировать! :)

LIFESTIL · 04.04.2018, 15:43

Цитата:

Сообщение от Voron

Стааарый анекдот...
К местному кулибину в гаражах (90—е года) подъезжает Ролс.
«Новый русский» открывает окно и выдаёт: «все сервисы объехал, починить никто не может... заводится плохо, стрелки на приборке скачат, помоги, тебя братва рекомендует!»
Мужик заглядывает под капот, минут 15-ть смотрит... потом идёт в гараж, приносит молоток и с силой куда-то бьёт...
«Новый русский» в ахуе! Ты чё мужик!? Этож Ройс!»
Мужик ему, пробуй! Тот крутит, машина с пол-тыка заводиться, всё работает!
«Н/Р»: «тля, как!? Проси сколько хочешь!»
Мужик: «десятку грина...»
«Ты чё мужик офигел!? Тыж тока молотком один раз стукнул!?»
Мужик: «ладно... удар молотком - 10 баксов, знал куда ударить 9990 баксов!»

Можете цитировать! :)

Жизненно)

26.03.2018, 00:24	#9 (permalink)
Voron Участник тусовки Регистрация: 28.10.2012 Сообщений: 232 Вы сказали Спасибо: 10 Поблагодарили 22 раз(а) в 21 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Москва Авто: W164	Стааарый анекдот... К местному кулибину в гаражах (90—е года) подъезжает Ролс. «Новый русский» открывает окно и выдаёт: «все сервисы объехал, починить никто не может... заводится плохо, стрелки на приборке скачат, помоги, тебя братва рекомендует!» Мужик заглядывает под капот, минут 15-ть смотрит... потом идёт в гараж, приносит молоток и с силой куда-то бьёт... «Новый русский» в ахуе! Ты чё мужик!? Этож Ройс!» Мужик ему, пробуй! Тот крутит, машина с пол-тыка заводиться, всё работает! «Н/Р»: «тля, как!? Проси сколько хочешь!» Мужик: «десятку грина...» «Ты чё мужик офигел!? Тыж тока молотком один раз стукнул!?» Мужик: «ладно... удар молотком - 10 баксов, знал куда ударить 9990 баксов!» Можете цитировать! :) evgeni 161 likes this. __________________ Чудес не бывает...! Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). Последний раз редактировалось Voron; 26.03.2018 в 00:26..

16.11.2018, 20:07	#2 (permalink)
mapdv Новичок Регистрация: 14.11.2018 Сообщений: 37 Вы сказали Спасибо: 16 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Питер Авто: TLC200 '2010 Diesel	bezdelnik2, знаете. если я Вас правильно понял, именно так мне и пришлось поступить. казалось бы, процедуру по переделке миль в километры, которую мне во Владивостоке сделали за 4 тыс. (одометр, замена блока, перепайка резистора), сейчас в Питере предлагают за 7. Я считаю это жлобство... тем более, машины уже старые, спрос падает, навыки и опыт имеются... и за семь? не, лучше я сам попробую...