не устраивает цена
 

Привет всем !ситуация такая -приехал фолькс джетта 7 года .проблема- сгорает предохранитель (F4 блок предохранителей в салоне 5 А )по словам клиента -сразу как только включает зажигание .при мне не сгорел ни разу - ни при зажигании ни при запуске ни при включении всех потребителей ... гемморой короче ... обьявляю клиенту цену -от 10 до 20 тыщ -иначе даже браться за работу не стану . по срокам говорю пару дней .согласился оставил машину ... замыкание нашел устранил (переломились провода на подогрев форсунок омывателя ) клиент -в залу .. полез типа 10 тыщ за это много -кто как считает???

Цена до ремонта была оглашена ,его устраивала.

в том то и дело ! Как только он узнал причину—сразу в залупу полез—типа не стоит это десятку....

Сначала обговаривается цена,а потом работа делается! После драки кулаками не машут! Для таких хитрых клиентов всегда надо иметь в запасе на прощание последний штрих:wave:

Так заплатил он _ десятку как и договаривались ,просто залупился —типа наебали его ....

никогда не говорить клиенту найденную поломку, либо рассказать вплоть до заднего моста, тогда еще пятерку добавит!

замыкание нашел быстро? сколько времени потратил?

минут 10 потратил ... хотя думал придется панель сдергивать,у него уже горела проводка на том же предохранителе ... дело в том что договор был на десятку по минимуму...

Это называется: *Развод лоха*......а многие из вас хотели бы быть таким *лохом* ???.........вы ведь то же бываете клиентами в других сферах деятельности :cool:.....к примеру: 8 марта покупать цветы женщинам за три цены всех устраивает ???........

----------

И правильно сделал..........

Это не развод !!! Все оговаривалось. Единственное что можно было со стороны мастера более лаяльнее отнестись . И то на вкус и цвет .

Как я считаю: я высказал.....а остальным- на сколько совесть разрешит........

развод это когда заранее знаешь где проблема и начинаешь клиенту по ушам еэздить ,тут другой случай ,пред даже не сгорал ни разу при мне ,реально думал по старым замыканиям проблема .... ему меняли проводку на привода воздуховодов климата ... просто вставил контрольку вместо преда ,подергал проводку,везде где смог дотянуться,ноль эмоций ... думаю все ! панель сдергивать открываю капот и контролька загорается - замыкание на массу....какой тут развод ???
да в принципе по х.. договор есть договор ! и никого не е... 10 минут я делал тачку или неделю ....
а может он цветами торгует ???? или водкой после 23 -00 ????:biggrin1:

Развод - это когда клиент ставит гвоздь, а потом приезжает и говорит, что из-за тебя проводка сгорела...

хотелось бы жить по другому но !!! кредит в банке это не развод ? колбаса из бумаги что это по вашему ? коммуналка равная средней по стране пенсии ? не в америке живем , в России !!! с девяностых разводим друг друга .... нам точно это не поменять ! и детям ! может внуки сумеют да и то врядли !!!

10 минут твоей работы стоит 10 килорублей ? если это так, то ни какого развода нет...,
НО : тогда час/нормочас твоей работы стоит 60 000 руб ??? кто нибудь/где нибудь слышал про такие расценки ??? :cool:
Рассуждаете как таксисты-частники : сегодня урву, а завтра хоть трава не рости....

Добрый день.

На счет электрики. Не понимаю как можно цену устанавливать заранее?
Не ну понятно если процедуры стандартные. Например ремонт генератора. Замена радиатора отопителя и так далее..
А коротыш искать? Или причину почему что то не работает. В Простых случаях да А вот возмем тот же Renault Megan 2. Машина не плохая, но что то выходит из строя трудозатраты мама не горюй.

Была как то история с ваз 2110 горит предохранитель F1. Разобрали всю левую часть авто. Проверил вроде все. Горит и все. часа три наверное мудохались. Оказалось подсветка в кнопке аварийки( сам чуть не ох когда нашел) Ну и как мне тут цену ДО начала работы назначать?
По итогу я тогда взял 2000. Хозяин был при процессе Сам осознал трудности поиска
.Никогда заранее не говорю в таких случаях цену. По факту и по опыту.

на счет за 10 минут 10000. Ну тут мое мнение надо было быть гибче в цене.
Но хозяин барин. Он сам строит отношения с клиентами
Тут согласен с Antart( последняя строка)

Вопрос цены электрика - это палка о двух концах. Долго искал - плохой электрик... Быстро нашел - зачем дорага бирещь?

Согласился. Сделали. Плати.

Так вот потому и обесценили труд автодиагноста и элуктрика по принципу а что ты сделал? Ах два проводка скрутил? Ну получи 200 ре а то что искал эти два проводка з знает сколько не ипет.

У нас в Питере Развал схождение на одну ось в среднем 1000 и делают её в среднем минут 30. Когда я называю 1000 за полную( то есть до победного там может и не час занять) диагностику 1000 и нос крутят. Я вручаю бумажку клиенту с нарисованной дверью куда убегает человек. Нах такие клиенты не нужны.

----------

давайте с каждым клиентом так. Много у Вас клиентов останется?. Если Вы работаете на себя?

----------

И еще Объясните мне. Сколько общался с коллегами. Почему ходовики получают больше чем автодиагносты. У них более интелектуален труд???

так если ТО 6 стоит для клиента 10000 и делать его пусть 2 часа и установка сигнализации с автозапуском 11 000 и ставить ее на порядок сложнее и дольше...как вообще на электрику цены назначают??? а в стоимость комп диагностики входит найти причину и ткнуть пальцем..... откуда тут хорошая зп??? хоть в слесари переквалифицируйся...

Ну да что тогда говорит про нас Вась в гаражах. Мы все это должнв делпть значительно дешевле А иметь оборудование на уровне диллера.

Да сколько бы не выговорил - все равно дорого! Сказал бы тысячу - и эта сумма дорогой бы показалась...
Была ситуация в 2001 году: приезжает мерседес 140-й, не работают вентиляторы охлаждения. Нашел, что моторчики виноваты, разобрал пол-лица, выудил их, продул, прочистил, щетками пощелкал, смазал... заработали оба-два. Собрать немного быстрее получилось. Все - готова машина, ценник смешной сказали 650 рублей. Хозя как развайдосился!!! И рыбу позабыл как обещал и за коньяк, который привезти грозился... Дорого ему такую сумму за три часа работы оставлять...

Меня знаете что пугает. Ну вроде все мужики. Чего тогда клиентов боимся то?
попробуйте ко мне войти и не сказать здравствуй!!! Все Уже бумажка на выход.
у меня я диктую условия Но справедливо стараючь. Демпингом не занимаюсь..
В тут сплошные сопли какие то или перезащибы.

----------

а что все молчите Спросим прямо Этот клиент у вам еще вернется?

думаю что нет,он не местный...

Так что для Вас важно? Договор или дело?

а машину держал 2 дня?

если бы держал два дня ,да еще и видимость полной разборки салона создавал,думаю вопросов бы у клиента вообще бы не возникло.нет ,отдал сразу как сделал...

----------

свое мнение я изложил вначале темы ,хотелось послушать других...

Это и есть ответ на вопрос. В том числе и пояснение для Antart.
В наше время, по логике некоторых, труд диагноста, электрика должен оцениваться уже ниже работы дворника.

В диагностике правильный подход: оценивать знания, а не время.

От того, что margadon при отсутствии опыта/знаний проковырялся бы в машине 2 дня, а не 10 минут, его работа бы дороже не стала.

А еще более правильный подход: каждый оценивает свой труд во столько, во сколько хочет! 0-1-2-3-10-20 и т.п. тысяч в час.
И обычно, чем выше квалификация, тем ВЫШЕ стоимость (а не наоборот, как думают некоторые).

В этом и есть смысл работы любой: получать опыт, знания, чтобы потом зарабатывать больше, затрачивая меньше времени. Иначе, зачем тогда вообще учиться чему-либо?

Я свое мнение высказал (как спрашивали).....,остальное дело совести каждого.......если люди считают что это честный заработок : так тому и быть....
НО : надо помнить что довольный клиент приведет еще двух , а не довольный уведет десять.............

С этим нельзя не согласиться.

по этому клиент и начал залупаться, работы на 10 мин, а плати 10 тыс)
Похоже скидку просил :biggrin:

Будьте немного психологами, но не угрюмыми технарями. Вообще, большая часть клиентов готова заплатить больше за быстрое решение, чем по старинке развод на время. А самый шик, когда клиент уже помучался с горе мастерами без результатно. НО ЕСТЬ и НОНСЕНСЫ, мучайте их сутками, если уверенны. ПРИМЕР отторжения, и издевок над ЗНАЧИМЫМ спецом в городе. Чтение ошибки, устранение в Москве, Накуй, после общения по форуму владельцев авто. Устранение полтора часа, скока должен? 300 рублей, диагноза. Могли взять 5000 руб, после этого, чел в течении пол года, стал диагностом. И очень не плохим, а те придурки, потеряли 5000руб, и имидж крутышек. Вот так бывает. Прежде чем что делать что либо, поговорите с хозяином авто. Найдите общие интересы. Можно взять 10, а можно взять 0.5. Подумай всяк сюда входящий как жизнь твоя уложится, и дальше, решать тебе, как жить тебе потом. Отмажет он тебя по блату, или насрет тебе в карман, ведь брат.... тебе лиш только, .......... извини, брат может тоже быть не брат. Решать тебе БРАТ.

10 тыс нормальная цена,специалист-профессионал знал на что идет либо торпеду снимать либо другие проверки, т.к уже сталкивался с этой неисправностью,но повезло не сильно заморачивался тем более клиент согласен оплатить.
У зубного выдрать зуб то же 10 минут с заморозкой 2.5т.р,но бывает и зашивать приходится ещё на часа 1.5,а цена таже т.к. по прайсу выдрать 2.5.
при приезде машины и жалобы клиента вы косвенно знаете неисправность,но указываете завышенную стоимость,хотя уже столкивались с этой неисправностью и не раз.
прошить уаз 17.9.7 на евро 2 стоит 10 тыс за 10 минут по обд 2 ,или не так.

----------

10 тыс нормальная цена,специалист-профессионал знал на что идет либо торпеду снимать либо другие проверки, т.к уже сталкивался с этой неисправностью,но повезло не сильно заморачивался тем более клиент согласен оплатить.
У зубного выдрать зуб то же 10 минут с заморозкой 2.5т.р,но бывает и зашивать приходится ещё на часа 1.5,а цена таже т.к. по прайсу выдрать 2.5.
при приезде машины и жалобы клиента вы косвенно знаете неисправность,но указываете завышенную стоимость,хотя уже столкивались с этой неисправностью и не раз.
прошить уаз 17.9.7 на евро 2 стоит 10 тыс за 10 минут по обд 2 ,или не так.

Если вам заплатили сверх тарифа-считайте это чаевыми и не расстраивайте клиента -берите,а то он подгонит вам десяток таких,которые будут ходить за вами и ныть,что у них как у латыша(***********,за душой ни гроша).Особенно достают такие,что готовы целый день стоять за спиной и смотреть что вы и как делаете.

да какое там сверх тарифа ? договорились от 10 до 20! взял по минимуму ! а в присутствии клиента вообще не работаю - хочешь смотреть как твою тачку делают езжай к дилерам у них есть такая опция ... лично меня очень напрягает когда клиент над душой стоит ,да еще и советы давать пытается ,мудак !!! таких сразу на х.. посылаю ,нервные клетки не восстанавливаются !!!!

----------

хотя конечно бывают ситуации когда присутствие клиента просто необходимо ....
буквально на днях приезжает альмера ,не горит ближний свет ... со слов клиента - только что заменил обе лампы в соседнем сервисе проблема полюбому в проводке ....тут же при нем меняю обе лампы ,свет горит !!! его лампы тестером не звонятся ,да и на просвет визуально видно обрыв спирали ... если бы отправил его посидеть в комнате для клиентов ,думаю возникла бы неприятная ситуация ...кстати за работу денег не стал брать ,только стоимость двух ламп Н7 ...зато теперь точно в соседний сервис он не поедет ...

У меня было тоже с лампами весело.

Приезжает чел на киа Мохаве. Лампы в противотуманках меняет, а горит лишь одна.
Мощность он типа проверил, написано 35 ватт.

Купил три комплекта, и даже вставлял по одной. Одна - всегда горит, пара - нет.

Взял амперметр тогда я, и проверил - 4.5А каждая. Партия такая видимо.
А бодик когда "нюхал" две - "токоограничивал" отключением. :-)

Легко он отдал полторы тыщщи за науку. Ещё и спасибо сказал. :-)

какие это лампы по 35 ватт ?есть 55 есть 27 ватт есть 30 по 35 даже на гребаных америкосах не встречал ????:shock:35 вроде бы только ксенон чинский ? или ошибаюсь?

:super:

Какие твои годы.:-) :-)

Кто ищет, тот всегда найдет.:-)

точно лежат у меня пара комплектов Н8 ...года 3 наверно лежат ,не пользуются спросом ,видимо действительно долговечные...