Audi A6 2016.

izoniazid · 26.11.2020, 00:15

А не пофиг ли - "делали или само"? Мне как-то ващпе пофиг как именно наступил дефект. Я проверю, возьму денег и всё. Чем больше он запутывает, тем в итоге дороже станет работа.
"Всё работало пока ты не полез" - "окей, разбираем, смотрим. Если находим мой косяк - чиню бесплатно. Если выясняется, что сломалось само - платишь за всё.
И никуда он уже не денется. Повозка разобрана, ключ у меня в кармане.
Обычный сценарий: - Что беспокоит? - То-то и то-то. - Показывайте.
Показывает. Всё понятно, гуляйте, вам позвонят.
Всё. О чём ещё мне с ним надо разговаривать?
А насчёт того, что пиздит - так все пиздят и всегда. Так тем более - о чём мне с ним разговаривать? Пиздёжь его слушать?:)
Потому мне и непонятна эта формулировка "вытягивать из клиента клещами". Да, блин, я специалист, я сам всё найду. Мне его "подсказки" не нужны какбэ.

izoniazid · 26.11.2020, 00:27

Так смысл в том, что выдвигая ему условия надо быть уверенным в своей правоте. А если действительно сам что-то запорол случайно - исправь сразу же пока он не увидел. Ну или просто не косячь.
Но всё равно, это уже другая история. Я не о том.
Мне именно формулировка "вытягивать клещами" непонятна.
Что люди там из них вытягивать пытаются?

----------

Цитата:

Сообщение от Доцент1
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

О том что на хуя он сломал?
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

----------

Что бы не чинить безплатно.
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

----------

Дак ведь много можно всего найти, а он потом скажет "не хуя"
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
.

Ну нихуя так нихуя. Дело хозяйское. Платит за диагностику и сопутствующие работы и досвиданья. В чём проблема-то?

izoniazid · 26.11.2020, 00:39

Может я отупел к вечеру, но нихрена не понял. Какие стрелы на меня? Приехал, типа, рандомный чел, зашёл внутрь, нашёл меня, указал пальцем и закричал "ловите его, он мне машину сломал"? Абсурд какой-то. У вас часто так бывает?:)
Мы видимо в разных местах живём, среди разных людей.
У нас всё больше традиционно. Приехал, показал что сломалось и пошёл ждать или поехал по своим делам до звонка или указанного времени.
Не, бывали пару раз предьявы, типа "царапина появилась, не было". Ну ок, пошли смотреть кино, а там всё видно "появилась" или "уже была". Опять же, никаких проблем.
Но опять же, это другая история.

izoniazid · 26.11.2020, 00:46

Ничего, поскулит и успокоится. В итоге для него важнее, что контора свой косяк безусловно признаёт и принимает меры к исправлению. Ему даже разговаривать не надо. Он ведь припомнит кучу моментов с другими организациями, когда ему приходилось зубами выгрызать правоту. А тут само собой решается. И он оценит отношение.
Смысл в том, что автобизнес это один из самых конфликтных видов бизнеса. Т.е. конфликты будут всегда. Нет смысла нацеливаться на их недопущение. Есть смысл нацеливаться на их скорейшее и безболезненное разрешение.

izoniazid · 26.11.2020, 00:53

Ну вот и в своей практике я не припомню подобных абсурдов:) Слышал конечно о каких-то идиотских историях. Но чаще всего они происходили из-за неопытности или жадности персонала.
Педоразы конечно случаются, но за много лет глаз уже намётан, их сразу выкупаешь и отшиваешь. Больше не приезжают.

izoniazid · 26.11.2020, 00:57

Не, то, что ты описываешь - угодничество. У нас такого нет. Мы ведь не чиним машины, мы зарабатываем деньги на ремонте и продаже запчастей:) Ну или решаем проблемы за деньги. А кому именно хочется машины чинить - это на автофорум.
Обычно мы предлагаем клиенту условия, а его задача согласиться или отказаться. Но уж ни в коем случае не он нам. Хочешь диктовать условия - пездуй в гаражи. Или к дилеру.

izoniazid · 26.11.2020, 01:03

Согласен:) Я на форум деградировать прихожу.

darka7 · 26.11.2020, 07:35

Цитата:

Сообщение от izoniazid
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

Может я отупел к вечеру...

Ты не только отупел, но и человеку всю тему испаганил, расказывая тут как хотелось бы чтобы было, но нихуя не получается.
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

iicemen · 26.11.2020, 07:52

Братва вы чего?. Притащили с просьбой прокачать. Можно и в ручную прокачать.Через прибор не запускается прокачка из за блокировки компонентов. Надо понять из за чего она включилась. Все блоки родные. Из за удара бывает? Если нечего сказать зачем флудить?
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

----------

Сейчас ставлю одис инженер 922 через онлайн буду тыкать.

Igor33 · 27.11.2020, 23:45

Хватит трандеть. Ничего там не запускается с тестера. Там только функциональный тест и ВСЁ! Учи матчасть, ты застрял в 90-х.

26.11.2020, 00:15	#11 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	А не пофиг ли - "делали или само"? Мне как-то ващпе пофиг как именно наступил дефект. Я проверю, возьму денег и всё. Чем больше он запутывает, тем в итоге дороже станет работа. "Всё работало пока ты не полез" - "окей, разбираем, смотрим. Если находим мой косяк - чиню бесплатно. Если выясняется, что сломалось само - платишь за всё. И никуда он уже не денется. Повозка разобрана, ключ у меня в кармане. Обычный сценарий: - Что беспокоит? - То-то и то-то. - Показывайте. Показывает. Всё понятно, гуляйте, вам позвонят. Всё. О чём ещё мне с ним надо разговаривать? А насчёт того, что пиздит - так все пиздят и всегда. Так тем более - о чём мне с ним разговаривать? Пиздёжь его слушать?:) Потому мне и непонятна эта формулировка "вытягивать из клиента клещами". Да, блин, я специалист, я сам всё найду. Мне его "подсказки" не нужны какбэ. Igor33 likes this. Последний раз редактировалось izoniazid; 26.11.2020 в 00:23..

26.11.2020, 00:39	#13 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	Может я отупел к вечеру, но нихрена не понял. Какие стрелы на меня? Приехал, типа, рандомный чел, зашёл внутрь, нашёл меня, указал пальцем и закричал "ловите его, он мне машину сломал"? Абсурд какой-то. У вас часто так бывает?:) Мы видимо в разных местах живём, среди разных людей. У нас всё больше традиционно. Приехал, показал что сломалось и пошёл ждать или поехал по своим делам до звонка или указанного времени. Не, бывали пару раз предьявы, типа "царапина появилась, не было". Ну ок, пошли смотреть кино, а там всё видно "появилась" или "уже была". Опять же, никаких проблем. Но опять же, это другая история. Последний раз редактировалось izoniazid; 26.11.2020 в 00:43..

26.11.2020, 00:46	#14 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	Ничего, поскулит и успокоится. В итоге для него важнее, что контора свой косяк безусловно признаёт и принимает меры к исправлению. Ему даже разговаривать не надо. Он ведь припомнит кучу моментов с другими организациями, когда ему приходилось зубами выгрызать правоту. А тут само собой решается. И он оценит отношение. Смысл в том, что автобизнес это один из самых конфликтных видов бизнеса. Т.е. конфликты будут всегда. Нет смысла нацеливаться на их недопущение. Есть смысл нацеливаться на их скорейшее и безболезненное разрешение. Последний раз редактировалось izoniazid; 26.11.2020 в 00:48..

26.11.2020, 00:53	#15 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	Ну вот и в своей практике я не припомню подобных абсурдов:) Слышал конечно о каких-то идиотских историях. Но чаще всего они происходили из-за неопытности или жадности персонала. Педоразы конечно случаются, но за много лет глаз уже намётан, их сразу выкупаешь и отшиваешь. Больше не приезжают. Последний раз редактировалось izoniazid; 26.11.2020 в 00:54..

26.11.2020, 00:57	#16 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	Не, то, что ты описываешь - угодничество. У нас такого нет. Мы ведь не чиним машины, мы зарабатываем деньги на ремонте и продаже запчастей:) Ну или решаем проблемы за деньги. А кому именно хочется машины чинить - это на автофорум. Обычно мы предлагаем клиенту условия, а его задача согласиться или отказаться. Но уж ни в коем случае не он нам. Хочешь диктовать условия - пездуй в гаражи. Или к дилеру. Последний раз редактировалось izoniazid; 26.11.2020 в 01:05..

26.11.2020, 01:03	#17 (permalink)
izoniazid Новичок Регистрация: 07.12.2016 Сообщений: 55 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 0 раз(а) в 0 сообщениях Откуда: Санкт-Петербург	Согласен:) Я на форум деградировать прихожу.

26.11.2020, 07:52	#19 (permalink)
iicemen Участник тусовки Регистрация: 07.04.2015 Сообщений: 189 Вы сказали Спасибо: 18 Поблагодарили 27 раз(а) в 13 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 0 Сказали Фууу! 1 раз в 1 сообщении Откуда: россия .Астрахань	Братва вы чего?. Притащили с просьбой прокачать. Можно и в ручную прокачать.Через прибор не запускается прокачка из за блокировки компонентов. Надо понять из за чего она включилась. Все блоки родные. Из за удара бывает? Если нечего сказать зачем флудить? Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). ---------- Сейчас ставлю одис инженер 922 через онлайн буду тыкать.

27.11.2020, 23:45	#20 (permalink)
Igor33 Абориген Регистрация: 09.05.2015 Сообщений: 2,277 Вы сказали Спасибо: 16 Поблагодарили 288 раз(а) в 204 сообщениях Сказал(а) Фууу!: 5 Сказали Фууу! 37 раз(а) в 33 сообщениях Откуда: Калиниград Авто: AUDI A6 4F	Хватит трандеть. Ничего там не запускается с тестера. Там только функциональный тест и ВСЁ! Учи матчасть, ты застрял в 90-х. darka7 likes this. Последний раз редактировалось Igor33; 27.11.2020 в 23:45..