Клиенты жгут ))))

mapdv

я в таких случаях считаю, что оплаты сверх оговоренной суммы, вообще не может быть. каждый действует на свой риск. я рискую, что доверяю авто работнику, он обязан выполнить работу в срок и за ту сумму, которую оговорили.
частные случаи не беру во внимание.

bezdelnik2

Все так считают, но хитровыебаных до х..я, хотят типа по больше заработать взявшись, пытаясь развести, по этому и договора свои хитровыебаные придумывают на бумажках, я считаю что это вобще не серьёзно, ведь человек спрашивает не зря за ранее, он расчитывает на имеющую у него сумму, это сразу видно тех у кого лишние, тогда он и не спосит за ранее, а после работы как всегда, в пределах разумного конечно, плюс минус 5-10 касарей

uncle_sem

в идеале - да. но на практике для этого нужно быть ясновидящим. либо озвучивается некая средняя сумма, и в итоге кто-то остаётся в дураках. и обычно это мастер, которому приходится работать больше за ту же сумму. потому что если озвучить 50 баксов и поменять предохранитель - то клиент развоется "вы офигели". а если озвучить 10 баксов и протрахаться два дня - то клиент будет только ручонки потирать - "ненене, договорились - вот десятка"

__________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

покупка инструмента не делает тебя механиком, покупка тестера - электриком, покупка сканера - диагностом (с)

mapdv

Вы знаете, есть такое понятие - дефектация. Разве нельзя применять его в автомеханике/автоэлектрике?
Договорились на 50уе. Вышло дешевле, взяли 10 за "поиск предохранителя", получился полноценный ремонт - взяли оговоренные 50.

bezdelnik2

Можно но если ты половину работы бесплатно сделаешь что бы найти дефект, и не факт что потом клиент будет соласен на озвученую сумму, и ты должен отдать ему автомобиль в первоначальном виде.

----------

Ты сам то понял чё написал? Какой дурак тебе будет платить столько за замену предохранителя? Игратся с договорами себе дороже, либо обьёбывать клиентов

uncle_sem

простите, а сфигали сумма должна уменьшиться? оговорено же было 50 вроде бы? то есть тут суть в том, что с точки зрения клиента оговоренная сумма может уменьшаться, но не может увеличиваться. а это неправильно и нелогично.

чем замена предохранителя не "полноценный ремонт"? задача завести машину. оговариваем 50 баксов. открываю капот/багажник и нажимаю collision switch. машина завелась, ЗАДАЧА РЕШЕНА, но клиент на коня - какого чёрта за нажатие на кнопку 50 баксов?! в чем МОЯ неправота? договор же вроде корректный - никто не говорил что если я сделаю быстро - будет дешевле, не так ли? так откуда это вот "ну если вышло дешевле..." не вышло оно дешевле! оно вышло как договаривались! только клиент чот недоволен, потому что вышло слишком просто.

----------

клиент платит за "завести машину". замена предохранителя - бесплатно. ;) а завести машину - 50 баксов, как договаривались. только клиенты этого не понимают постфактум, когда видят как всё просто и мог бы сделать сам. мог бы. но нету опыта. вот за опыт и платятся деньги.

__________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

покупка инструмента не делает тебя механиком, покупка тестера - электриком, покупка сканера - диагностом (с)

bezdelnik2

Вот и хуёво бывает тогда когда они видят, и залупоны тогда начинаются чё ты мне сразу не сказал я бы тебе мозги не ебал а сам так сделал, Я предпочетаю если у меня есть желание копейку заработать, то клиента нах, и делаю сколько мне надо времени не зависимо от сложности в пределах разумного, а если у меня другая работа, зная что там пустяк, по быстрому сделал молча при нём ,и сколько не жалко, в пределах конечно разумного с моей стороны, ну до этого только от старшего поколения так можно разумить, но от теперешнего проше вобще молча послать не чё не говоря за замену то предохранителя типа.

----------

Да и вобще, ну его нахуй эти клиенты, с ними ещё уметь надо правильно договариватся что бы они не наебали,а это другая уже работа.Tут надо думать как неисправность найти, а они тебе о другом мозги ебут, сколько да когда. Доцент умел договариватся, хер кто отмазки слепит, а его уволили, а я ебал с ними договариватся это нервы железные надо иметь.

----------

Ну если насос на форде к примеру наебнулся, то ёб я его за 50 то баксов менять, либо стартер наебнётся к примеру на овтлендере, то же не заводится и его надо ремонтировать, а за предохранитель не кто и не даст если увидит что только он сгорел, да и снова сгорит, есть на то причина, так что пургу вы прогнали про договорится завести.

mapdv

Вы серьезно принимаете цифры в посте за чистую монету?
не отвечайте))) это риторический вопрос.

человек спросил, как быть, если ремонт вышел проще и клиент об этом узнал. я предложил ему свой вариант.
НО. Моя позиция такова, если Вы договорились на 50?? значит и брать надо 50. в этом случае клиент "в прогаре". когда сервисмен договорится на 50, а провозится на 100 - пускай он будет "в прогаре", раз не смог оценить риски...

Согласен.

bezdelnik2

Мы нет, а вот клиенты да, при договорённости.

uncle_sem

либо клиент идёт гулять, либо устраиваем ШОУ. сканер, осцилл, дымогенератор, еще чего-нить придумать. в итоге меняем предохранитель и даём кучу рекомендаций. всё это за нормальные деньги. и все довольны ;)

__________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).

покупка инструмента не делает тебя механиком, покупка тестера - электриком, покупка сканера - диагностом (с)