Я понял вас, всего хорошего.

1. Для описанной Вами ситуации в гарантийный период и существуют дилеры. Но тут нужно понимать, что дилеры как ни крути - это отдельные компании и отношения продавец-покупатель у Вас возникают именно с дилером. Если они не выполняют какие то свои обязательства, то в каждом конкретном случае нужно разбираться. Мы всегда готовы пойти на встречу помочь пользователю.
2. Если же мы будем делать доставку за наш счет, то это увеличит стоимость прибора, которая в любом случае ляжет на покупателя. Все хотят дешевле, но мало кто задумывается какие расходы включены в его стоимость. Как показала практика - наш вариант больше подходит покупателям.

А правилами хорошего тона является указание условий работы с самого начала.

8 месяцев Сканматик продаётся с новой программой, в которой настраивается соединение с адаптером, и уже через этот драйвер работает и Сканматик, и прочие сторонние программы. И там чёрным по белому "настроить блутуз". Сколько же пуха должно быть на рыльце, чтобы он скрыл от глаз эту кнопку?

Спасибо конечно за совет. Но мы в курсе:nod: И техподдержка производителя, не "дилера", нам уже рекомендовала как проверить еще раз настройки. Все делалось правильно, там накосячить нереально))

пожалуйста, не надо переходить на личности, иначе ветка станет как обсуждение другого сканера на этом форуме , где между руганью и оскорблениями очень сложно увидеть полезные вам посты.

Телефоны и лекарства возврату не подлежат. Дочке брал телефон, только то, что на экране точка была, пиксел не горел, позволила вернуть телефон через пару часов. Ну, вроде у Аппле можно вернуть, и отменить покупку, наверно продавцы пойдут на встречу, на следующий день, к примеру, а во всех остальных случаях, через день - только гарантийный ремонт, и в исключительных случаях, когда ремонт невозможен по вине производителя, такой глюк, что никак не починить, могут дать новый телефон.
Сканматик гораздо компромисснее работает. :super:

У нас простые и понятные условия. Я бы не стал сейчас рассматривать Apple, Nokia и микроволновки. У каждой компании условия разные. Мне например никогда не приходило в голову задать вопрос Apple, почему iPad2 не обновляется до последней версии iOS. У нас же обновления приборов СМ2 выходят с 2011 и по сей год. Поэтому рассуждения, как там у кого и чего могут носить только рекомендательный характер. Но каждая компания выбирает тот путь, который она считает правильным, главное никого не вводить в заблуждение.

:biggrin1: А зачем вы тогда купили "заведомо неисправный" прибор :shock:
А если вам понадобилось несколько дней, чтоб понять что прибор неисправен, то можно только посочувствовать. И как тогда вы можете утверждать , что прибор был изначально неисправен если обнаружили неисправность через несколько дней. ( еще НЕ ИЗВЕСТНО, что вы с ним делали эти несколько дней).
Желание отправить прибор за чужой счет понятно, но у СМ на сайте указано, что доставка за счет покупателя. :smile:

Вопрос возможно ли СМ2 про прошить контролер М230 Е3,двс Ямз6562.10?

Можно