Так. Стоп. Так все-таки с модемом или нет?
Если да, то разговор о его настройке был или нет?
Поясню - мы не обязаны знать и уметь настраивать все модемы.
Еще поясню - это не имеет отношения к Скандоку и работе сервисной службы.
Ну и еще поясню - если мы сказали, что это потребует времени (разобраться с настройками вашего модема и как через него запустить Скандок) и будет платно - что не устроило? То что платно? Или что потребует времени?

Именно так. Но речь шла не о настройке модема, а о сети в которой как Вы говорите скандок не стал бы ни с чем конфликтовать. Вот именно по этому вопросу.
По поводу ПЛАТНО Я согласился. Договорился Меня все устраивало хотя я даже цену не спросил. И......... технических специалистов на месте не оказалось. Хотя Мария ходила спрашивала там что то у кого то.
А ведь перед приездом я каждый раз звонил , объяснял с чем я хочу приехать, а не приезжал когда мне вздумается.

Дмитрий, а вы можете вспомнить, когда это было?
Если вопрос актуален приезжайте в офис, специалисты на месте.

Было наверное больше года назад.
Вопрос то , конечно, актуален.
Но теперь есть техническая заминка. Если ранее рабочим компом был ноутбук. То теперь стационар с большим монитором на большой стойке. Таскать его тяжко. А именно он меня больше всего интересует. Второе хотелось бы что бы Ваши специалисты на месте посмотрели что у нас не так: сети, наводки, помехи и так далее..
Отсюда вопрос. Если у Вас возможность выезда специалиста на место? Естественно его драгоценное время будет оплачено.

ТЕМА О СД

Пришел ответ на адакте от парня из Белоруссии

DimidSPb,
Cramer ответил в личную беседу "Скандок компакт старый".
Здравствуйте, да, поменял на компакт нью с переносом марок, забыл про отвалы со связью вифи, все работает.
То есть полная замена просто компакта на компакт нью соответственно с дополнительными расходами 11600 плюс видимо пересылки.
Круто правда?
На счет моего. Договорились с техподдержкой, что завтра по Тимвьюверу они посмотрят конфигурации сетки.

Вот и отлично! А новый компакт именно бесперебойно работает в плане связи Wi-Fi.

Посмотрим что получится.
А по поводу замены. scandoc compact выпускался недолго( видимо посыпались горой проблемы со связью) его тут же в продаже сменил scandoc compact new.
И вот человеку столкнувшемуся с проблемами предлагается Или попробовать заменить модуль wi fi или заменить на scandoc compact new но с доплатой 11600 + пересылка.
И так база скандока компакт старого я покупал за 28 с чем то . Цена за новый компакт сейчас( база) 26700.
Мне непонятна например вот такая доплата за *чужие* косяки.

И что необычного в этом предложении ?

Человеку хотелось фулл сканер, чтобы поменяли, судя по тону. Компания за марки деньги не взяла,перенесла без доплаты.А 11600 это цена нового СД J2534.