не проходит прошивка автоком

gk123

хотел бы в этой теме найти причины неудачной прошивки автоком/делфи 1 и 2 платных
иногда продаю клиентам такие приборы. так вот у себя на компютере почти всегда могу прошить прибор - когда звонять клиенты с такой проблемой и присылают мне прибор .
При продаже - рекомендую не менять заводскую прошивку из за того и даю заводскую папку FRIMWARE с прошивкой 1513 .
но новый автоком или опус или еще что хочет свою прошивку прошить . и люди иногда это делают - не получается и звонять с вопростом почему -
1. подозреваю что в кабеля ЮСБ причина самая вероятная.
2. антивирус может подтереть в папке фримваре при установке некоторые файлы. и потом прибор не сможет прошится.
3. могут быть проблемы с виндовсом ? ком портом и тд ? есть кто в этом разбирается?

повторюсь - у себя потом на нормальном шнуре прошиваю без проблем прибор.