Форум по автодиагностике, автосканерам, ремонту, обслуживанию и эксплуатации автомобилей - Честная диагностика , или про аргументы...

Цитата:

Сообщение от mumbo (Сообщение 1085837)

Вы случайно не экстросенс? Как можно не проводя диагностику что то делать.

Есть такое понятие - "диагностики по симптомам"!:cool:
Если узнаю от клиента, что авто заглохло на ходу, прошу дать послушать, как стартер прокручивает движок... что-бы не ехать на выезд, для того, что-бы сказать "нужен моторист". Есть ещё несколько "контрольных вопросов" для того, что-бы не брать с собой не нужное оборудование или наоборот не ездить потом, за чем-то ещё...
...Иногда и на СТО ездить приходится , коллегам помогать!

Цитата:

Сообщение от mumbo (Сообщение 1085837)

Вы случайно не экстросенс? Как можно не проводя диагностику что то делать.

Цитата:

Сообщение от mumbo (Сообщение 1085837)

А обещать в полевых условиях 100% что вы устранить неисправность, это может только авантюрист или дурачек безмозглый!

И где я написал, что можно обещать в полевых условиях 100%?

Цитата:

Сообщение от mumbo (Сообщение 1085837)

И что вы предлогайте делать выезд, диагностику бесплатно?

Тут у каждого свой маркетинговый ход, иногда диагностика действительно делается бесплатно, для привлечения клиента, что бы в последствии провести - ремонт, который будет на много дороже, но дело не в этом, диагностика на выезде, это в 80% бесполезное занятие и предполагает только сдрючивание с клиента 1000 руб.
Не хочу ставить под сомнение ваши методы, но мне лично они не подходят, по этическим соображениям. У меня был не столь большой отрезок времени, когда поездил в дальнобое (это конечно не тоже самое что ремонт), но мне знакомы ощущения, когда стоишь с поломкой на трассе и я могу представить что приезжает некий ремонтник, говорящий за 1000 руб, что мне нужен ремонт...

Цитата:

Сообщение от mumbo (Сообщение 1085837)

Даже не представляю, где я так мог сказать, что бы создались такие ассоциации....:biggrin:

Цитата:

Сообщение от =Stil= (Сообщение 1085828)

А какой тогда смысл выезда? Диагностика? От неё не холодно не жарко и проблемы она не решает на выезде, или клиенту так важно за 1 тыр., услышать от диагноста, что ему надо как то добираться до стационара?)) Клиенту стоящему на трассе, нужно именно то "чудо", которое исправит проблему и он поедет дальше.

Цитата:

Сообщение от =Stil= (Сообщение 1085849)

... когда поездил в дальнобое (это конечно не тоже самое что ремонт), но мне знакомы ощущения, когда стоишь с поломкой на трассе и я могу представить что приезжает некий ремонтник, говорящий за 1000 руб, что мне нужен ремонт...

Т.Е. Определение текущей форсы , а в случае, если до ближайшего СТО недалеко , просто глушение её шариком, что-бы потихоньку туда доехать на трассе абсолютно не нужно и ничего не стоит?...:cool:

седня отговорил от чистки форсунок

Цитата:

Сообщение от megabyteauto (Сообщение 1085854)

что-бы потихоньку туда доехать на трассе абсолютно не нужно и ничего не стоит?.

Я ничего не имею против, если ты приехал и помог человеку, т.е., осуществил помощь, это естественно оплачивается, но чем ты поможешь, если например обрыв ремня ГРМ? Просто скажешь что требуется ремонт, возьмешь 1000 руб за выезд и уедешь? А если выгорел ЭБУ? А если это ночь, дождь, снег? Просто пойми, если ты подписался на вызов, то должен быть готов помочь в разной ситуации и в этом случае надо или помогать, или сразу не брать на себя лишнего, я просто делаю акцент на некую ответственность, ну просто по людски. Я лично не выезжаю, но если ко мне притягивают "транзитника", то помогаю по полной, естественно что в моих силах и возможностях и стараюсь не разувать по полной.

----------

Цитата:

Сообщение от verteichick777 (Сообщение 1085866)

седня отговорил от чистки форсунок

Если это промывка без снятия, то это мера профилактическая, она делается после определенного пробега и если клиент сам желает, то отказываться глупо.

так а если выгорел эбу?

Цитата:

Сообщение от verteichick777 (Сообщение 1085871)

так а если выгорел эбу?

Не, ну это совсем другая история, ты же об этом ничего не сказал))

отговорил от чистки и записал на диагностику :shock:

получается я лишился дохода....:ph34r:

----------

за то я знаю, что сделаю деду его ведро.... может быть чуть не так быстро, как задумано, но сделаю... :wave:

----------

и без всяких фокусов

Цитата:

Сообщение от =Stil= (Сообщение 1085849)

Вы вообще следите за ходом разговора? Мне не совсем понятно, что вы понимаете под словом диагностика? Надеюсь не только подключение сканера в полевых условиях и считывание ошибок..

И где я написал, что можно обещать в полевых условиях 100%?

Тут у каждого свой маркетинговый ход, иногда диагностика действительно делается бесплатно, для привлечения клиента, что бы в последствии провести - ремонт, который будет на много дороже, но дело не в этом, диагностика на выезде, это в 80% бесполезное занятие и предполагает только сдрючивание с клиента 1000 руб.
Не хочу ставить под сомнение ваши методы, но мне лично они не подходят, по этическим соображениям. У меня был не столь большой отрезок времени, когда поездил в дальнобое (это конечно не тоже самое что ремонт), но мне знакомы ощущения, когда стоишь с поломкой на трассе и я могу представить что приезжает некий ремонтник, говорящий за 1000 руб, что мне нужен ремонт...

Даже не представляю, где я так мог сказать, что бы создались такие ассоциации....:biggrin:

Каждому Своё! Работайте Бесплатно, создайте общество солидарности дальнобойщикам! Помощь это когда по пути мимо проезжал, остановился и помог по возможности, все остальное Работа. Клиент был заранее проинформирован о возможном результате и дал своё согласие. Никто ему нож к горлу не приставлял! Он сам выбирал.Скажите какой я не хороший? Хорошо быть хорошим за чужой счёт, а вот за свой, таких я думаю немного найдется. Да и в конце концов каждый знал на что идёт! Это все равно что боксёру жаловаться что ему морду набили, или когда полицейского грохнут начинается скулеж остались маленькие дети. А когда он шёл работать в полицию и получал табельное оружие о чем думал? Что его выдают для красоты? Как говорил гражданин Шариков " У самих револьверы найдутся!" Так что Каждому Своё!

Занимаюсь выездами,но не часто.Сразу по-телефону стараюсь понять смогу ,чем то помочь или нет. 90% выездов это мелочь и банальщина.Где то провод перетерся и замкнул,предохранители,дохлые бензонасосы,сигналки китайские блокирующие .Если из разговора понятно ,что проблема может быть грм,топливной CR ,горелых блоках сразу предупреждаю ,что диагностика не поможет и нужно тянуть в ремонт. Некоторые настаивают и согласны оплатить выезд. Так почему не поехать и не заработать?