Посмотрите на картинку. Чем объяснить старт от 13000 ткм? (последняя величина пробега верна)
Пожалуйста, объясните.

6503 км.тому назад подтерли все.Объем данных очень маленький.

Увы, не берусь гадать, а тем более, по фотографии...
К предыдущему совету/предложению, добавлю рекомендацию глянуть в этом авто, собранному во Франции, но возможно для NA региона, полистать, например, Operation History of Main Body, а возможно и of PCS/LDA/RSA/LVN* и др.

Так на скрине Ярис KSP130 с мотором 1KR-FE, литровая трехцилиндровая бензинка )))
Они только на Европу шли вроде.
Можно в Техдоке посмотреть, может есть пробеги зафиксированные

я кое что посмотрел. завтра напишу

К сожалению, я не могу посмотреть вложения, но не обязательно подтерли, могло и переписатья. Можно стереть в ноль, а можно и красиво всё рассчитать и записать новую историю.

Я нашел информацию, что за день до взятия авто компьютеры были заново перезапущены (computer reset)

Соболезную.
Законных способов стирания этих данных (VCH, как и видимо C/EDR) не существует и отмазка выглядит так себе, хотя для многих проканывает :(
Я бы задался вопросом, почему за якобы первые 13351 км ни разу не было повода для сохранения записей в VCH, а потом они стали появляться в среднем каждые 650 км.

Я плотно изучаю VCH ( и меняю ) и могу сказать, что вполне легально, что вы видите 13351 км. Допустим была запись срабатывания ABS на пробеге 732 км. Потом были ещё многочисленные записи именно по ABS. И вот когда именно эти триггеры переполняются, то первые стираются вместе с пробегами и остаются более свежие. Есть определенное количество для каждого триггера.

1. Вы видимо не обратили внимание на указание ""Maximum Numbеr of Ovеrwrite of the Recоrding Areа 30000. Но у этого авто в VCH coхранено только 10.

2. Тойота в своих документах указывает, что данные VCH и EDR нестираемы пока записей < 30 000, да и при превышении их количества, новые сохраняются поверх самых старых.
Поэтому покажите хотя бы один, который опровергает это ее утверждение.

3. По возможности поясните, что именно Вы понимаете под легальностью этой процедуры

а) официальную (через кассу) оплату "услуги" по очистке данных VCH/EDR,
б) законность этой процедуры,
в) ее оплату разрешенными к обороту денежными знаками,
г) отсутствие необходимости "уходить от слежки" перед ее выполнением :biggrin:
д) нечто другое (что именно?)
?

Для справки. В контесте темы термин "триггер" означает некое событие/состояние, которое инициализирует сохранение очередной записи в VCH.