Так что мешает носом ткнуть клиента в его же косяки , и взять еще раз денег за диагностику ?

Еще раз определимся с понятием диагностики ...
Это не подключение сканера к машине и не чтение ошибок ...это - определение причины неисправности .
Результат диагностики - конкретное указание конкретных действий ( замена датчика , механизма , агрегата , либо ремонт их , если это возможно )