EstRoman

Всем привет. Нужна помощь по данному девайсу. Купил у одной московской конторы сканер (не оригинал). С самого начала плохо работал планшет, грелся, не соединялся со свистком. При обращении к продавцу полный игнор, на сообщения не отвечает, оставлял отзывы, их стирают но на связь не выходят. Захотел я переустановить лаунч на другой планшет но не знаю как это сделать. Кто то может что то посоветовать. Спасибо.