Цитата:
Сообщение от megabyteauto
..Когда клиент рассказывает что и как делал с авто ... слежу за его глазами!
|
Обычно слушаю очень внимательно...одобрительно кивая,иногда "удивляюсь "...в нужных местах поддакивая и "сопереживая" всем мучениям бедолаги...
Ну а как наговорится -просто обьявляю ему что все это -лишняя информация...
Обычно после этого клиент тоже чувствует себя тут лишним и благополучно отваливает на время ремонта