Вот еще про гарантию. Согласно Закону определен срок устранения недостатков автомобиля по гарантии по одной претензии (не более 45 дней), а также совокупное время пребывания автомобиля в сервисе на протяжении каждого года гарантийного срока (не более 30 дней). При нарушении любого из этих сроков Клиент вправе требовать замены автомобиля.
----------
То есть 46 дней простоял в сервисе - замена авто. Или (при гарантии 3 года) если в один год заехал 5 раз на 31 день, в другой год 20 раз на 31 день, в третий год 7раз на срок более 30 дней - замена авто т.к. в течении каждого года более 30 дней
----------
То же касается вещей (чайников, телефонов и пр.)
----------
А еще, кроме гарантийного срока есть срок службы авто. В гарантийный срок бремя доказательства вины клиента или сервиса лежит на сервисе (они вызывают эксперта, оплачивают его услуги). А когда гарантия закончилась, но не закончился срок службы авто, то можно его сделать по гарантии, если клиент докажет, что дефект произошел по вине производителя, а не по причине несвоевременного, некачественного обслуживания и ненормальной эксплуатации. Одно из условий - если приборка скручена, то гарантии лишают без рассмотрения претензий. Срок гарантии, как правило 1-3 года. Срок службы, как правило 5-10лет
Последний раз редактировалось Bolshoy_John; 10.02.2018 в 16:51..
|