Какие неисправности/повреждения имеют автомобили, на которые распространяется
действие сервисного мероприятия?
Может оказаться негерметичным аккумулятор давления в 7-ступенчатой КП DSG.
В чём причина неисправности?
В эксплуатации высокое давление в гидросистеме может привести к высоким нагрузкам и тем самым к усталостным повреждениям аккумулятора давления.
Каковы проявления и последствия неисправности?
Повреждение вначале проявляется в виде микротрещины и ведёт к негерметичности. Это не влияет на возможность движения, но в комбинации приборов загорается сигнальная лампа.
Каких автомобилей касается эта неисправность/повреждение?
Golf, Golf Variant, Polo, Sportsvan, Jetta, Passat и Caddy с 7-ступенчатой коробкой передач DSG.
Возникновение данной неисправности возможно на любом автомобиле?
Нет, затронуты только коробки передач одного завода-изготовителя. Подпадающие под данное мероприятие автомобили с 7-ступенчатой КП DSG изготовлены с января 2013 г. по август 2015 года.
Можно ли продолжать эксплуатировать автомобиль до выполнения ремонтных работ?
Да, автомобиль можно использовать до проведения проверки/ремонта.
Есть ли опасность для пользователей автомобиля?
Нет, но такой отказ ведёт к рекламации клиента.
Уже были рекламации клиентов по поводу данной неисправности?
Да, уже известно несколько таких случаев.
Что конкретно будет ремонтироваться в автомобиле?
Автомобили получат обновлённое программное обеспечение коробки передач, которое снизит максимальное давление в гидросистеме.
Может ли водитель распознать возникшую неисправность?
Да, при этой неисправности загорается контрольная лампа.
Производятся ли проверка/ремонт на всей территории России, а также в других
европейских странах?
Да, все дилеры Volkswagen в России и Европе проинформированы.
|