Цитата:
Сообщение от dilettant
Ремонт и рынок услуг это разные вещи
|
Предоставление услуги ремонта авто при наличии выбора -это и есть рынок услуг!
Но выбор есть не только у клиента, но и у представителя автосервиса. И для меня порой лучше отказать клиенту , чем иметь ремонтогеморрой за"копейки"!
Цитата:
Сообщение от dilettant
и не бывает ремонта без диагностики, и клиенту без диагностики хуй кто ремонт будет делать,
|
Почти согласен ... но есть некоторые клиенты "тырнетоначитанные" ,которые уже приезжают с "диагнозом"(и не только с диагнозом по авто
). И я таких учу ... хотели поменять это - я меняю, а результат мне безразличен.