Lodochkin

доброго времени суток,уважаемые!

На днях столкнулся с похожей проблемой на Star Diagnosis comp4.
Версия: 05.2013

Необходимо было выполнить параметрирование блока online. И тут я столкнулся с проблемой.
Вылезла ошибка: Communication to server failed; Server may be down or unavailible.
Интернет через Ethernet кабель. Связь с интернетом есть.

Связывался со службой поддержки,подключились через XDS Remote, сказали, что возможно проблемы на сервере,попробуйте позже.

Пытался еще раз через день, но в итоге та же самая ошибка.

Второй диалог со службой поддержки выявил, что они не знают в этом случае "чем помочь"
Для просмотра ссылок или изображений в данном разделе, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
кроме online и offline(через hdd) способов параметрирования нет, а вариант offline мне не подходит.

Собственно...кто нибудь сталкивался с такой проблемой?