Цитата:
Сообщение от margadon
договорились по цене 10 - 20 по срокам договорились 2 дня ... машину отдал через час ,взял 10 - ни одного пункта договора не нарушил ...или надо было пару дней машинку придержать , напиз...ь клиенту с три короба и взять с него 20 ?
|
с точки зрения клиента - он морально готов скорее отдать деньги за простой, чем за быструю работу. потому что когда он видит лоха, который тыкается по всей машине несколько дней - у него создаётся иллюзия бурной деятельности, и он готов за нее платить. а когда профи с первого раза находит проблему - создаётся впечатление что ему повезло. никто не думает что скорость ремонта связана не со сложностью проблемы, а с квалификацией мастера.
----------
Цитата:
Сообщение от Владимир 76 регион
Это у тебя однобокий подход! Оказалось,что работа пустяковая(причина)-скажи,а за 10 минут можно вообще денег не брать,а если вылезло что-то ещё,а потом ещё,а что бы до этого ЕЩЁ добраться,надо пол машины разобрать-ни один клиент не будет против доплатить!Пустые это разговоры.
|
у клиента в случае нежелания доплачивать есть 100% аргумент - договор. договаривались на эту сумму? вот она. а что у тебя там что-то не пошло и дороже получилось - не волнует. почему это работает только в одну сторону-то?! договаривались на эту сумму? она тебя изначально устроила? машину починили? плати! несомненно, можно и скинуть, если проблема оказалась пустяковой. но есть и полное право взять оговоренную сумму.
__________________
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
покупка инструмента не делает тебя механиком, покупка тестера - электриком, покупка сканера - диагностом (с)
Последний раз редактировалось uncle_sem; 29.11.2015 в 11:18..
|