Сообщение от mockatt

ozzix, все логи обрабатываются, но по неоконченным маркам ответ упирается в разработку. Ответом на лог по такой марке скорее всего будет просто новый релиз. Но любой отправленный лог увеличивает скорость разработки новых функций по не вышедшим в продажу маркам.

Наибольший отклик от логов - в готовых марках, когда почти всё есть, но какая-то функция не прошла: в этом случае разработчик получает лог, вносит изменения в программу и отвечает вам прямо в программе техподдержки. Скорость ответа будет зависеть от сложности и критичности вносимых изменений - для добавления одних функций требуется большой объем работ, в то время как другие вещи добавляются быстро (например, добавить новый не известный ранее идентификатор).