а прикиньте, клиенту распечатку ошибок дать по DAS Sim
тут два варианта, либо инфаркт, либо кол в известном месте у мастера, после того как клиент проконсультируется в другом сервисе
тут ничего уже не докажешь, что по запарке не туда полез или по незнанке