Цитата:
Сообщение от uncle_sem
денег стОит почти любая работа. если клиент просит прочитать ошибки - не вопрос, это работа и она стОит денег. если клиент просит сделать диагностику, то есть найти проблему, а ему дают чек от ланча с резюме "это что-то с топливной" - это НЕ диагностика, и ЭТО - не стОит денег.
тем не менее бизнес по продаже чеков процветает, и это бесит.
|
Согласен!!! Полностью согласен, что чтение ошиок не есть диагностика! Но периодичеки, клиент просит именно распечатку по кодам и тем более - на принтере а не от руки?
В любом случае, независимо от "хотений" клиента - это затратная часть для СТО. В любом случае, вне зависимости от пожеланий клиента, это (для СТО) стОит денег! Работа по-любому будет стОить денег (либо из кармана клиента, либо из кармана хозяевов в оплату расходов)... Вопрос лишь в том на сколько критично к этому относятся хозяева СТО. Для гаражных спецОв такой вопрос вообще не стОит (там важнА репутация, даже в ужерб финансовой выгоде)