Сообщение от Swarovski

Ребят, помогите:
Купил адаптер autocom CDP+, золотистого цвета, к нему прилагается диск.
с диска ставлю автоком 2013 р1, активирую,все норм.

подключаю к компу, даю питание + на 16 и - на 4, загорается две красных лампы (при подключении юсб, без подключения горит зеленая и красная), на компе в диспетчере он на 23 порту, в программе указываю 23 - программа не видит его!