всем привет! прошу помощи!

все с моим автокомом .проблема следующего порядка-бук с трудом справляется с повторной установкой с прилагаемого диска.т.е сложно переустановить.Старая прога на отрез не хочет открываться! Сносил и чистил все папки в ноль-бесполезно! Возникла и первочередная проблема-не могу установить программу.после пропатчивания-не открывается прога с рабочего стола-и смех и грех.Уже не знаю что и подумать-но склоняюсь к тому что на диске есть пометка о количестве скачиваний

Чушь конечно-но прошу совета

заранее спасибо!!