нет связи с мультиплексором

candy1

Добрый день. Нужна помощь в поиске вероятной причины не работы мультиплексора.
Компьютер - Dell D630.
Мультиплексор - Star Diagnosis C3 D4, покупался с кабелями и с предустановленным ПО на винчестере.
Версия Xentry - 01.2014
Все Оборудование покупалось в 2014 году для себя, работало только с личной легковой авто.

Проблема: при диагностике авто, Xentry показала, что нет питания на диагностическом разъеме ( клемма 30/31).

При проверке:
1. питание 12В на колодке авто есть; две земли есть; обрыва в Can проводе нет.
2. Зеленый огонек в мультиплексоре загорается
3. Настройки com порта проверены.
4. При запуске через самодиагностику SDnetControl определяет мультиплексор, однако связь отсутствует и его диагностику провести не может.

связь с мультиплексором через кабель отсутствует


Какие будут предложения?

Изображения

Чтобы получить возможность просматривать вложения других пользователей на форуме, у Вас должно быть не менее 15 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).