прибор VIDA не определяется виндовсом
 

Прошу помощи может кто в курсе - как вылечить проблему.
новый прибор Вида не определяется в виндовсе, не видит ее програмы с вида тоолс- например, прошивку изменить не могу- так как програма по прошивке стандартная не определяет прибор- следовательно кнопка - Апдейт не активна.
ЛАмпочка Фримваре мигает на приборе несколько раз зеленым а потом красным один раз .
Можно ли что то сделать с таким прибором ? китайцы так прислали.
Есть еще один прибор - на этом же компютере - виндовсе- определяется без проблем. тоесть компютер заведомо работает нормально

взад китайцам и пусть меняют.

какой модуль там?