Если нужна помощь производителя.телефоны ТП
 

Не сочтите за рекламу но оперативно получить информацию и решить проблему иногда проще позвонив на ТП производителя.
Составим список вместе.
Краны Галитчанин
88001002544 далее 3 и 4. Андрей адекватный специалист. Если договоритесь даст свой личный ватцап. И проконсультирует по видео и скинуть тех документацию.
Прамотроник
89686432434 тоже адекватный консультант. Телефон написан на сайте прамо, но подозреваю что личный.
Адверс, Самарская автономку.
88462070520 это при заводе гарантийная служба. Адекватные спецы.
Со всеми общался лично и только положительное мнение.
Кто знает ещё какие номера скидывайте.
Админу если не там разместил по перенесите в нужный раздел.