Периодическая проблема с G-Scan
 

Доброго времени суток.
Имеем сканер G-Scan KIA. если установлен русский язык системы, то периодически при попытке связаться с машиной выскакивает ошибка с надписью "кракозябрами" и с авто не связывается.
Ставим английский - всё нормально.
В чём может быть проблема?

P.s. сканер оригинальный т.е. может есть какие-то способы переустановки софта.?

есть программа G-SCAN PC Util пробовал пользоваться на официальном сайте можно скачать в разделе обновления

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]

Если это диллерская модификация то будет английский, если мультимарочник надо систему переустановить

Обновление дилерского GSCAN KIA
Здравствуйте. Могу ли я обновить имеющийся дилерский GSCAN для KIA для работы с Кия с других рынков?
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно. Для работы с другими рынками и другими марками необходимо приобретать мультимарочный GSCAN. Для дилеров Кия специальные услов