Сообщение от Denitro

Здравствуйте! В нашем автопарке есть автобусы FoxBus на базе Iveco Daily, ранее стояла ИЗИ не знаю какой версии, она подключалась к автобусам, программа нужна только для подключения к этим нескольким машинам. Зачем-то было решено обновить программу, самое интересное что даже денег заплатили одной фирме, которая удаленно установила эту Easy 14.1 и при помощи кейгена её активировала. Так же есть ECI ELRTAC через который подключались, но после обновления ни к одной машине подключиться не можем, звонок в тех поддержку той фирмы результатов не дал - кормили завтраками, тот "диагност" с нашего предприятия уволился, шеф попросил меня разобраться.

При подключении по ЮСБ бук находит ELTRAC, видно в диспетчере устройств, но в программе он нигде не отображается. В программе изначально был номер другого ELTRAC, но при помощи кейгена я его изменил и продлил лицензию. Но при попытки соединиться с автобусом прога виснет и ни на что не реагирует.

Собственно вопрос, рабочая ли версия 14.1, со всеми ли версиями работает ELTRAC и должно ли быть видно в сведениях ИЗИ сам прибор?