Shag,
Возьмите файл
ptshim32.dll из любой версии от 10 и выше и замените в папке Bin в программе.
Вот полный путь куда положить файл:
C:\Program Files (x86)\Toyota Diagnostics\Techstream\bin
Вот ссылка на него (файл) отдельно:
[Только для зарегистрированных...]